Cuando compras una botella de vino,antes de ir a adquirirla ya lo sabes todo de ella desde el viñedo donde se hizo, cuando se hizo el vino ,su envasado, etc ; Toda esa información está disponible en internet pero no te acompaña cuando haces la compra, entonces, la pregunta es ¿Cómo podemos hacer una información más accesible a la gente cuando hace la compra?
El primer supermercado inteligente del mundo acaba de abrir en Milán donde unas unas pantallas de realidad aumentada dan información exhaustiva de cada producto .
Hace menos de un año en Milán en la feria internacional se trabajó cómo podría ser el mañana de los supermercados, cómo conocer mejor el producto con tan sólo acercarnos a ver en una forma muy intuitiva. La forma de hacerlo fue utilizando muchas mesas y encima de las mesas algún sensor que mide los movimientos ,cuando estás cerca y al tomar un producto ,te empieza a proporcionar información sobre su procedencia, su pasado y demás.
Se utilizan los sensores para dar información a los clientes sobre los productos pero también ayudan a saber qué le gusta, donde hace click la gente ,y esto permite ver en tiempo real cuáles son los productos más vendidos y con cuales interactúa la gente.
De esta manera se crea una nueva experiencia y una nueva arquitectura para un supermercado. Sin embargo en un futuro no muy lejano los productos serán enviados a casa ya sea por Amazon , algún dron, nos lo enviaran y no necesitaremos ir al mercado más ,y es cierto que hay mucho producto que te los envían directamente.
Quizás en el futuro tengamos un suministro ilimitado de cualquier producto y será algo en lo que no haya que pensar nunca más pero ¿si quieres productos nuevos? ¿y para otros casos?, lo importante es la experiencia, poder ver una manzana o una nueva comida ,una nueva botella de vino, y tomar una decisión en un entorno interesante y compartirlo con otros amigos.
El supermercado es un lugar que tiene un componente social y eso no va a cambiar y seguirá siendo así.
El supermercado del futuro en Milán – PerúMira – 25012017 – PeruMira
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